Términos y Condiciones de Renta

Última actualización: septiembre 2026

1. Aceptación

Al realizar una reservación en caborides.com, el cliente (en adelante, el "Arrendatario") acepta en su totalidad estos Términos y Condiciones, el Deslinde de Responsabilidad y el Aviso de Privacidad de Héctor Garciacano Portilla, quien opera con el nombre comercial Cabo Rides, con domicilio fiscal en Av. Centenario Mza. 102 Lte. 12, Col. Centro, San José del Cabo, Baja California Sur, C.P. 23400 (en adelante, el "Arrendador" o "Cabo Rides"). Al entregar el vehículo, el Arrendatario firmará además un contrato de arrendamiento y un inventario del estado del vehículo, que forman parte de estos términos.

2. Servicio

Cabo Rides ofrece renta de automóviles en Los Cabos, Baja California Sur, México, con entrega y devolución en la oficina de Cabo Rides, ubicada en Mauricio Castro 659, Col. 5 de Febrero, 23406 San José del Cabo, B.C.S. (ver en Google Maps), sin costo adicional, o en el Aeropuerto Internacional de Los Cabos (SJD) con un cargo de $200 MXN por la entrega y $200 MXN por la devolución, según lo elegido en la reservación.

3. Requisitos del conductor

Tener 21 años o más.
Presentar licencia de manejo vigente (mexicana o extranjera) e identificación oficial o pasaporte al momento de la entrega.
Presentar una tarjeta de crédito a nombre del Arrendatario que quedará registrada como garantía (sin cargo ni retención).
Solo el Arrendatario y los conductores adicionales registrados en el contrato pueden manejar el vehículo.

Si el conductor no cumple estos requisitos al momento de la entrega, el Arrendador podrá negar la entrega del vehículo, aplicándose la Política de Cancelación.

4. Tarifas, días de renta y pagos

Las tarifas son por día, en pesos mexicanos (MXN), con IVA incluido.
Cada periodo de 24 horas a partir de la hora de entrega cuenta como un día de renta.
El pago de la renta se realiza en línea mediante Stripe. Cabo Rides no almacena los datos de su tarjeta.
La tarifa incluye el seguro de cobertura total del vehículo.
La tarifa no incluye: combustible, casetas de peaje, estacionamientos, multas, el deducible que en su caso establezca la póliza, ni cargos por daños no cubiertos, limpieza extraordinaria o retraso.

5. Tarjeta en garantía

Al entregar el vehículo, el Arrendatario deja registrados los datos de una tarjeta de crédito a su nombre como garantía. No se realiza ningún cargo ni retención al momento de la entrega. El Arrendatario autoriza al Arrendador a realizar cargos a dicha tarjeta únicamente por los conceptos previstos en estos términos que queden pendientes al devolver el vehículo (combustible faltante, días adicionales, multas, deducible o daños no cubiertos por el seguro), previa notificación con la evidencia correspondiente. Los datos de la tarjeta se eliminan al cerrar la renta sin adeudos.

6. Entrega y devolución

El vehículo se entrega limpio, con el nivel de combustible anotado en el inventario, y debe devolverse con el mismo nivel de combustible. El combustible faltante se cobrará al precio vigente más un cargo por servicio.
Al entregar y al devolver el vehículo se hará una revisión conjunta con fotografías. Recomendamos al Arrendatario tomar sus propias fotos.
Se tolera un retraso de hasta 59 minutos en la devolución. Después de ese tiempo se cobrará un día adicional de renta.
Si el vehículo no se devuelve en la fecha pactada y el Arrendatario no responde, el Arrendador podrá dar aviso a las autoridades y recuperar el vehículo.

7. Uso permitido del vehículo

El vehículo debe usarse únicamente dentro del estado de Baja California Sur, sobre caminos pavimentados o de terracería transitables. Queda prohibido:

Manejar bajo los efectos del alcohol, drogas o medicamentos que afecten la capacidad de manejo.
Manejar en playas, arena, dunas, arroyos, caminos no transitables o fuera de camino.
Participar en carreras o competencias, empujar o remolcar otros vehículos, o transportar más personas o carga de las permitidas.
Usar el vehículo para cualquier actividad ilícita, para transportar personas por cobro (taxi o plataformas) o subarrendarlo.
Salir del estado de Baja California Sur o subirlo a un transbordador sin autorización por escrito.
Fumar en el interior o transportar animales sin autorización.

8. Seguro

Todos los vehículos cuentan con seguro de cobertura total, incluido en el precio de la renta, en los términos de la póliza vigente. En caso de siniestro, el Arrendatario pagará el deducible que en su caso establezca la póliza y cualquier daño o gasto que el seguro no cubra. La cobertura del seguro se pierde si el siniestro ocurre en cualquiera de los supuestos prohibidos del punto 7, si maneja una persona no registrada en el contrato, o si el Arrendatario no da aviso inmediato al Arrendador y a la aseguradora.

9. Accidentes, robo y fallas

En caso de accidente, robo o daño, el Arrendatario debe avisar de inmediato al Arrendador por WhatsApp al +52 999 350 4850, no mover el vehículo si hay lesionados y esperar al ajustador de la aseguradora y, en su caso, a las autoridades.
No debe llegar a acuerdos con terceros ni admitir responsabilidad sin la autorización del Arrendador o del ajustador.
Si el vehículo presenta una falla mecánica, el Arrendatario debe avisar al Arrendador y no intentar repararlo por su cuenta. Las reparaciones hechas sin autorización no serán reembolsadas.

10. Multas e infracciones

El Arrendatario es responsable de todas las multas, infracciones, corralones, grúas y gastos derivados de su uso del vehículo durante el periodo de renta, aunque se notifiquen después de la devolución. El Arrendador podrá cargarlos a la tarjeta en garantía del Arrendatario y proporcionar sus datos a la autoridad que los solicite.

11. Modificaciones

Cabo Rides puede modificar estos términos en cualquier momento. Cada reservación se rige por los términos vigentes en la fecha en que se hizo.

12. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Los Cabos, Baja California Sur, sin perjuicio de los derechos del consumidor ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

13. Contacto

Correo: Garciacano.he@gmail.com · WhatsApp: +52 999 350 4850

Deslinde de Responsabilidad

Última actualización: septiembre 2026

Léalo con atención. Al reservar, el Arrendatario acepta que, durante todo el periodo de renta, el vehículo queda bajo su custodia, control y responsabilidad.

1. Custodia del vehículo

Desde el momento de la entrega y hasta su devolución y revisión, el Arrendatario tiene la posesión, custodia y control del vehículo, y asume la responsabilidad por su uso, su cuidado y las consecuencias de su manejo, ya sea que maneje él mismo o cualquier otra persona a quien permita manejar.

2. Responsabilidad del Arrendatario

El Arrendatario es el único responsable, y se obliga a pagar o reembolsar al Arrendador, por:

Los daños al vehículo, sus llantas, cristales, llaves, accesorios y documentos, así como su robo total o parcial, en la parte no cubierta por el seguro, incluido el deducible.
Los daños a terceros en sus bienes o personas causados durante el periodo de renta, en la parte no cubierta por el seguro.
Las lesiones o daños que sufran el propio Arrendatario, los conductores adicionales y los pasajeros como consecuencia de su forma de manejar o del uso indebido del vehículo.
Las multas, infracciones, grúas, corralones y cualquier sanción de autoridad.
Los días en que el vehículo no pueda rentarse por estar en reparación o detenido por la autoridad debido a hechos ocurridos durante la renta, a la tarifa diaria vigente.
Los gastos legales, de recuperación o de traslado del vehículo que deriven del incumplimiento de estos términos.

3. Liberación de responsabilidad de Cabo Rides

En la medida en que lo permita la ley, Cabo Rides, su titular Héctor Garciacano Portilla y sus colaboradores no serán responsables por:

Accidentes, lesiones, daños o pérdidas ocasionados por la forma de manejar del Arrendatario o de sus conductores, por el uso indebido del vehículo o por el incumplimiento de los Términos de Renta.
La pérdida, robo o daño de objetos personales, equipaje o valores dejados dentro del vehículo.
Retrasos, pérdida de vuelos, reservaciones, tours o cualquier perjuicio indirecto derivado de accidentes, tráfico, clima, cierres de carretera, retenes o cualquier caso fortuito o de fuerza mayor.
Las consecuencias de actos del propio Arrendatario o de terceros ajenos a Cabo Rides.

4. Lo que sí es responsabilidad de Cabo Rides

Cabo Rides entregará el vehículo en buenas condiciones mecánicas y de seguridad, con su documentación y seguro vigentes. Si el vehículo presenta una falla mecánica que no haya sido causada por el Arrendatario, Cabo Rides lo reparará o reemplazará por otro de categoría similar según disponibilidad, o reembolsará los días no utilizados. Nada en este documento limita la responsabilidad que por ley no pueda excluirse, incluidos los daños causados por dolo o negligencia grave del Arrendador.

5. Indemnización

El Arrendatario se obliga a sacar en paz y a salvo a Cabo Rides frente a cualquier reclamación, demanda o gasto presentado por terceros que derive del uso del vehículo durante el periodo de renta, salvo en los casos del punto 4.

6. Aceptación

Al marcar la casilla de aceptación en caborides.com y al firmar el contrato de arrendamiento en la entrega, el Arrendatario declara que leyó, entendió y aceptó este Deslinde de Responsabilidad.

Aviso de Privacidad

Última actualización: septiembre 2026

      Cabo Rides protege sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en México.
    

1. Responsable

Héctor Garciacano Portilla, quien opera con el nombre comercial Cabo Rides, con domicilio en Av. Centenario Mza. 102 Lte. 12, Col. Centro, San José del Cabo, Baja California Sur, C.P. 23400, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Contacto: Garciacano.he@gmail.com · WhatsApp +52 999 350 4850.

2. Datos que recabamos

En la reservación en línea: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, número de vuelo o notas, fechas y lugares de entrega y devolución, y el vehículo elegido.
En la entrega del vehículo: copia de licencia de manejo, identificación oficial o pasaporte, fecha de nacimiento y datos de conductores adicionales.
Datos de pago: el pago en línea se procesa con Stripe; Cabo Rides no recibe ni almacena los datos de la tarjeta con la que paga en línea.
Tarjeta en garantía: en la entrega se registran los datos de una tarjeta de crédito como garantía, sin cargo. Se resguardan de forma confidencial, con acceso restringido, y se eliminan al cerrar la renta sin adeudos.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos sus datos

Finalidades necesarias para el servicio:

Registrar y confirmar su reservación y enviarle la confirmación por correo.
Verificar que el conductor cumple los requisitos para rentar.
Elaborar el contrato de arrendamiento y coordinar la entrega y devolución.
Cobrar la renta y, en su caso, los cargos adicionales previstos en los Términos de Renta.
Atender siniestros, reclamaciones ante la aseguradora, multas y requerimientos de autoridad.

Finalidades secundarias (puede negarse sin que afecte su renta): enviarle promociones y encuestas de servicio. Para negarse, escríbanos al correo indicado.

4. Con quién compartimos sus datos

Solo compartimos sus datos cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal, con:

Procesadores de pago (Stripe) para cobrar la renta.
Proveedores tecnológicos que alojan nuestro sitio y envían correos (Vercel, EmailJS).
La aseguradora y sus ajustadores, en caso de siniestro.
Autoridades competentes, cuando lo requieran por ley o por infracciones o hechos ocurridos durante la renta.

No vendemos ni rentamos su información.

5. Derechos ARCO y revocación

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento, enviando un correo a Garciacano.he@gmail.com con: su nombre, un medio para responderle, copia de su identificación, número de reservación y la descripción de lo que solicita. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación

Conservamos sus datos mientras dure la relación de renta y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones fiscales y legales o atender reclamaciones. Después, los eliminamos de forma segura.

7. Cookies

Nuestro sitio usa solo almacenamiento técnico necesario para completar su reservación (por ejemplo, recordar el idioma). No usamos cookies publicitarias ni de rastreo.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en caborides.com/legal.html.

Política de Cancelación y Reembolso

Última actualización: septiembre 2026

Cancele sin costo hasta 24 horas antes de la hora de entrega del vehículo.

1. Cancelación con más de 24 horas de anticipación

Reembolso del 100% del monto pagado. El reembolso se refleja en su tarjeta en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según su banco.

2. Cancelación con menos de 24 horas o no presentación

No hay reembolso si cancela con menos de 24 horas de anticipación, o si no se presenta a recoger el vehículo dentro de las 2 horas siguientes a la hora de entrega sin avisar. Si su vuelo se retrasa, avísenos por WhatsApp y lo esperaremos.

3. Requisitos no cumplidos

Si al momento de la entrega el conductor no presenta licencia vigente, identificación o tarjeta de crédito en garantía, o no cumple la edad mínima, se considerará como no presentación.

4. Devolución anticipada

Si devuelve el vehículo antes de la fecha pactada, los días no utilizados no son reembolsables.

5. Cancelación por parte de Cabo Rides

Si Cabo Rides no puede entregar el vehículo reservado, le ofreceremos un vehículo de categoría similar o superior sin costo adicional o el reembolso del 100%.

6. Cambios de fecha

Los cambios de fecha, hora o lugar están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. Si la nueva reservación tiene un costo mayor, se cobrará la diferencia.

7. Cómo cancelar

Envíe su número de reservación a Garciacano.he@gmail.com o por WhatsApp al +52 999 350 4850. Antes de iniciar una disputa con su banco, contáctenos: resolveremos cualquier inconveniente de forma rápida y justa.