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Términos y Condiciones

Última actualización: abril 2025

1. Aceptación de los términos

Al utilizar los servicios de Cabo Rides y realizar una reservación a través de caborides.com, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Cabo Rides es una empresa de transporte privado con sede en Los Cabos, Baja California Sur, México, que ofrece servicios de traslado terrestre entre el Aeropuerto Internacional de Los Cabos (SJD) y los diferentes destinos de la región, incluyendo hoteles, residencias, resorts y zonas turísticas.

3. Reservaciones

4. Tarifas y pagos

5. Responsabilidades del cliente

6. Limitación de responsabilidad

Cabo Rides no se hace responsable por demoras ocasionadas por condiciones climáticas adversas, accidentes de tráfico, cierres de carretera o cualquier causa de fuerza mayor fuera de nuestro control. En estos casos, haremos nuestro mejor esfuerzo por llegar a tiempo y comunicaremos cualquier retraso al cliente.

7. Modificaciones al servicio

Cabo Rides se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en caborides.com.

8. Contacto

Para cualquier duda o aclaración: Garciacano.he@gmail.com · WhatsApp: +52 999 350 4850

Aviso de Privacidad

Última actualización: abril 2025

Cabo Rides está comprometido con la protección de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Responsable del tratamiento de datos

Cabo Rides, con domicilio en Los Cabos, Baja California Sur, México. Correo electrónico: Garciacano.he@gmail.com

2. Datos personales que recabamos

3. Finalidades del tratamiento

4. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con el conductor asignado para la prestación del servicio de traslado. No vendemos ni compartimos su información con terceros para fines comerciales.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe su solicitud a: Garciacano.he@gmail.com

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio de reservaciones. No utilizamos cookies de rastreo publicitario.

7. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso será publicada en caborides.com y comunicada por correo electrónico a nuestros clientes.

Política de Cancelación, Devolución y Reembolso

Última actualización: abril 2025

⚠️ Importante: No se aceptan cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación al servicio programado.

1. Cancelaciones con más de 24 horas de anticipación

Si cancela su reservación con más de 24 horas de anticipación a la hora programada del servicio, tendrá derecho a un reembolso completo del 100% del monto pagado.

El reembolso se procesará dentro de los 5 a 10 días hábiles siguientes a la solicitud, dependiendo de su institución bancaria.

2. Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no son elegibles para reembolso. Esto incluye cancelaciones por cambios en planes de viaje, cambios de vuelo o cualquier otra razón personal.

3. No presentación (No-show)

Si el cliente no se presenta en el punto de recogida a la hora acordada sin haber notificado previamente, se considerará como no-show y no habrá lugar a reembolso.

El conductor esperará un máximo de 30 minutos después de la hora programada antes de retirarse.

4. Cancelaciones por parte de Cabo Rides

En el caso excepcional de que Cabo Rides deba cancelar un servicio por causas imputables a nosotros, el cliente recibirá un reembolso completo del 100% o la opción de reprogramar el servicio sin costo adicional.

5. Cómo solicitar una cancelación

6. Modificaciones de reservación

Las modificaciones de fecha, hora o destino están sujetas a disponibilidad y deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. No hay costo por modificaciones realizadas dentro de ese plazo.

7. Disputas de pago

Antes de iniciar una disputa con su banco, le pedimos contactarnos directamente para resolver cualquier inconveniente. Estamos comprometidos a resolver cualquier situación de manera rápida y justa.